naspirale.cz
  naspirale.cz » Katalog » Ochrana osobních dat Můj účet  |  Obsah košíku  |  Pokladna   
Kategorie
Korálky->
Komponenty->
Stříbro 925
Návlekové materiály->
Materiál na šperky->
Pomůcky
Návody, Literatura->
Korálkové stavebnice->
Výrobky->

Aktuální sortiment:
5120
položek skladem.
Rychlé hledání
 
Zadejte klíčová slova.
Rozšířené hledání
Prong, Saturated Metallic Aurora Red, 3 g
Prong, Saturated Metallic Aurora Red, 3 g
31,00Kč
Informace
Obchodní podmínky
Dodání
Ochrana údajů
Jak nakupovat
Kontakt

Obchodní podmínky

Způsob objednávání

Objednávání probíhá přidáváním jednotlivých položek do košíku a závěrečným odesláním objednávky. Před odesláním lze obsah košíku libovolně upravovat, objednávku odešlete, až když jste spokojeni. O přijetí objednávky budete informováni automatickým e-mailem.
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámil/la s našimi obchodními podmínkami a že s nimi souhlasíte. Potvrzená objednávka je také návrhem Kupní smlouvy, vlastní Kupní smlouva vzniká okamžikem převzetí zboží. Dokud kupující neuhradí plnou nákupní cenu, je zboží majetkem prodávajícího.

Způsob úhrady

  • Za zboží je možné platit převodem na účet předem, poštovné a balné v případě úhrady předem činí 35 Kč. Pokud zvolíte tento způsob platby, bude Vám e-mailem sdělen variabilní symbol (číslo objednávky), jenž umožní identifikaci Vaší platby. POZOR! Poštovní složenka nepatří k námi podporovaným způsobům platby, nejedná se o přímý převod. Pokud chcete platít poštovní složenkou, je nutné nás o tom informovat (mailem a poznámkou v objednávacím formuláři) - po domluvě předem jsme schopni tento způsob platby akceptovat.
  • Při zaslání na dobírku činí poštovné a balné 70 Kč, objednávky na dobírku s celkovou cenou zboží pod 200 Kč neexpedujeme (tj. minimální objednávka na dobírku včetně poštovného činí 270 Kč).
  • Limit minimální objednávky je stanoven pouze pro dobírky, u převodů a osobních odběrů akceptujeme i menší objednávky.
  • U objednávek se sumou za zboží nad 1000 Kč bez DPH (1200 Kč včetně DPH) poskytujeme dopravu ZDARMA.
  • V Praze je možný také osobní odběr v naší prodejně, v tomto případě neúčtujeme žádné poštovné a balné. Na osobní odběry se vztahují stejné termíny jako na ostatní objednávky, tedy příprava maximálně do 5 pracovních dnů. Když se vaše objednávka blíží na řadu, budete informováni mailem a následně si domluvíte termín odběru. Upozorňujeme, že sortiment prodejny a webového obchodu se liší, překryv sortimentu je pouze cca 10 až 15 % (podrobněji na informační stránce prodejny).
  • EET - Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Součástí každého nákupu je faktura přiložená k zásilce.

Zásilky na Slovensko

  • Zboží na Slovensko je zasíláno v případě, že je zvolena zasílací adresa ve Slovenské republice.
  • Akceptujeme objednávky hrazené převodem na účet a osobní odběry. Dobírky na Slovensko nezasíláme.
  • Ceny za dopravu se liší od cen pro Českou republiku, za balík zaslaný po převodu na účet účtujeme paušální sumu 100 Kč (bez ohledu na skutečné poštovné).
  • Nákup a vyúčtování objednávky probíhá v českých korunách, na závěr je suma přepočtena na eura. Platba probíhá v měně EUR převodem na náš slovenský účet (neplatíte poplatky za mezinárodní převod).

Odeslání zboží

Objednávky vyřizujeme nejdéle do 5 pracovních dní (vztahuje se i na osobní odběry).
U objednávek placených dobírkou nebo při osobním odběru se tato doba počítá od okamžiku odeslání objednávky, v případě úhrady převodem začíná běžet až po připsání platby na náš účet.
Prosíme, nezasílejte e-maily s dotazy na termín odeslání nebo doručení vaší objednávky, pokud je vaše objednávka stále ve vyřizovací lhůtě (viz vyše uvedených 5 prac. dnů). Nic tím neurychlíte, naopak, zdržíte plynulost procesu vyřizování, protože budeme muset zodpovědět váš dotaz. Ozvěte se v případě, že máte důvodné podezření z prodlení v expedici.
Všechny zásilky poštou s hodnotou do 1000 Kč jsou odesílány doporučeně, nad 1000 Kč z bezpečnostních důvodů jako pojištěný, případně obchodní balík. Rekomando je na místě obvykle na druhý až třetí pracovní den od podání, doručení pojištěného balíku trvá déle - 3 až 5 pracovních dnů. O odeslání jste vždy informováni automatickým mailem s textem EXPEDOVÁNO (v případě pojištěného či obchodního balíku obsahuje mail dodatečný text s informacemi).
Žádosti na spešné vyřízení, sloučení, dotazy o sortimentu a podobně směřujte na náš e-mail s uvedením čísel objednávek, kterých se to týká. Do poznámky k objednávce pište pouze požadavky na způsob balení a informace pro balírnu. Mějte na paměti, že poznámky jsou uvnitř objednávek a čtou se až při balení objednávky - tou dobou už může být pro vás pozdě!
Žádostem o spěšné vyřízení vyhovíme, pokud je to v našich silách. Není možné vyhovět, pokud jsou uvedené pouze v poznámce! Je potřeba domlouvat se mailem (viz předchozí odstavec).
V zájmu spravedlivého přístupu ke všem zákazníkům není možné u stejného zákazníka spěšné vyřízení vícekrát po sobě.

Způsob balení

Celá objednaná dávka jedné položky je balená do jednoho sáčku. Pokud požadujete zaslání jednotlivých sáčků, je to ve výjimečných případech po předchozí dohodě možné.

Zrušení objednávky

Každou objednávku můžete do 24 hodin bez udání důvodu písemně zrušit. Do e-mailu uveďte jméno a číslo objednávky, o zrušení budete vyrozuměni opět e-mailem. Po uplynutí lhůty 24 hodin od objednání je objednávka závazná.

Sloučení objednávek a spojení objednávek do jednoho balíčku, přidávání

Objednávky zadané po sobě během krátkého časového období je možné sloučit do jedné zásilky za těchto podmínek:

  • Slučované objednávky zadával jeden a tentýž zákazník (jsou vedeny pod jediným zákaznickým účtem).
  • Všechny slučované objednávky jsou ve stavu "K vyřízení", není tedy možné sloučit již zpracovávanou, expedovanou nebo zrušenou objednávku.
  • Při slučování přebírá sloučená objednávka datum posledního přidávání, počítejte proto s posunem v termínu expedice.
  • U sloučených objednávek je účtována cena za dopravu pouze jedenkrát.
  • Na požadované sloučení nás, prosím, upozorněte e-mailem s uvedením obou čísel objednávek ke sloučení (žádosti pouze v poznámce nejsou akceptovány).
  • Všechny objednávky určené ke sloučení musí mít stejný způsob odběru a platby! Není možné například slučovat dobírku a hotovost, či jiné dva odlišné způsoby úhrady nebo dopravy.
  • Při platbě převodem na účet musí být všechny sloučené objednávky uhrazeny jediným platebním příkazem. Celková částka k úhradě částka je rovna součtu cen zboží ve všech sloučených objednávkách a ceny za dopravu celé zásilky.
  • Slučování není možné přes hranici DPH (mezi jednotlivými kvartály).
  • Po sloučení objednávek vám bude zaslán informační mail s celkovou sumou a variabilním symbolem. Úhradu neprovádějte bez potvrzení sloučení! Za sloučenou lze považovat pouze objednávku s akceptovaným sloučením potvrzeným mailem. Do potvrzení a fyzického provedené sloučení jsou objednávky považované za oddělené.
  • Přidávání zboží naší stranou je možné, je však pro nás obtížnější než pro vás formou sloučení objednávky. Využijte proto výše popsanou možnost slučování. O přidání naší stranou můžete zažádat v případě dobírky, kde by suma přidávací objednávky byla nižší než 200 Kč a objednávka by tudíž neproběhla z důvodu nízkého limitu za zboží. Přidat, stejně jako slučovat, lze pouze ve stavu k vyřízení.

V případě, že je už první objednávka uhrazena a chcete k ní přidat další zboží, nejedná se o sloučení, pouze o zaslání dvou objednávek v jednom balíčku. Nepožadujte pak sloučení, žádejte společné zaslání dvou odděleně hrazených objednávek. O požadavku zaslat v jednom balíčku nás informujte e-mailem s uvedením obou čísel objednávek. I v tomto případě může být zboží zasláno za jedno poštovné, po žádosti o společné zaslání budete kontaktováni s upravenými údaji ke druhé objednávce.

Vrácení zboží

Do 14 dní od převzetí zásilky je možné veškeré zboží v neporušeném obalu a bez známek opotřebení vrátit. Akceptujeme pouze vrácení celé kompletní objednávky doložené námi vystavenou fakturou, není možné vracet jednotlivé položky.
Vrácení zboží je možné řešit osobně po předchozí domluvě e-mailem. Objednávky zasílejte po domluvě zpátky doporučeně, po obdržení zásilky odeslaná převodem na váš účet celkovou cenu zboží (poštovné se při vrácení zboží nenahrazuje).
Zboží zpět nezasílejte na dobírku, nebude akceptována.

Reklamace

Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady a je možné ji uznat pouze na základě doložení faktury. Při reklamaci je vždy nutné domluvit se předem mailem nebo telefonicky. Při uznané reklamaci vám bude zboží vyměněno, pokud to není možné, budou peníze (po odečtení nákladů na dopravu) vráceny.

Ceny

  • Jsme plátci DPH.
  • Všechny zobrazované ceny jsou včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
  • Ceny jsou platné v době objednání, tj. v okamžiku potvrzení závazné objednávky.


KONTAKT

Prodejna, balírna, osobní odběry, kurzy:
Na Spirále
Krymská 103/27
101 00 Praha 10
Telefon prodejna 604 270 268

sídlo (fakturační a korespodenční adresa):
Ing. Ivona Šuchmannová
Amurská 847/5
100 00 Praha 10
 
IČO: 71825525
DIČ: CZ6755116918
reg. MČ P10, oži/5219/2009/Jav/1003854/2


ÚČTY:

Platby českou korunou (CZK):
mBank, číslo účtu: 670100-2205748548, kód banky: 6210, variabilní symbol: číslo objednávky

Platby eurem (EUR, pouze na Slovensku):
Fio banka, a.s., číslo účtu: 2300424330, kód banky: 8330, variabilní symbol: číslo objednávky
IBAN: CZ71 2010 0000 0023 0042 4330, BIC (SWIFT) FIOBCZPPXXX


Poslední úprava obchodních podmínek 1.6.2013.

Pokračovat
Nejen eShop




Tvurci

0 položek
Nejprodávanější
01.Paměťový drát náramkový dámský, 6-7 cm, 1 otočka
02.Paměťový drát náramkový dětský, cca 5-5,5 cm, 1 otočka
03.Kroužek plastový s otvory 14 mm, stříbrný, 1 ks
04.Afroháček standard postříbřený - 1 pár
05.Paměťový drát prstýnkový, průměr 2-2,1 cm, 1 otočka

Copyright © 2017 Na spirále
Powered by osCommerce